返金について（返金ポリシー）

本サービスの有料コンテンツ（6ヶ月アクセスパス・買い切り／1回払い）は、決済完了後ただちにご利用いただけるデジタルコンテンツです。その性質上、決済完了後の返金・キャンセルは原則として承れません。また、本サービスは通信販売にあたり、特定商取引法上クーリングオフ（無条件解約）の対象外です。

アクセス権は購入日から6ヶ月間有効で、6ヶ月経過をもって自動的に失効します。この期間満了による失効は、契約した利用期間の自然な終了であり、未利用期間・利用実績の多寡にかかわらず、返金または日割り精算は行いません。あらかじめご了承ください。

以下のような、当方の責に帰すべき事由による場合は、個別協議のうえ返金または再提供等の対応を行います。

• 決済は完了したが、システム上の不具合により有料機能をご利用いただけない状態が継続する場合
• 二重課金など、決済処理に明らかな誤りがあった場合
• その他、当方の重大な瑕疵によりサービスを提供できなかった場合

上記に該当する場合は、下記お問い合わせ窓口まで、登録メールアドレスからご連絡ください。状況を確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応します。

本サービスの問題・解説にはAI生成コンテンツおよび資格保有者の監修を経ていないものが含まれます。個別の問題・解説に誤りが判明した場合、当方は原則として無償で訂正または削除を行います。個別の誤りは返金の対象とはなりませんが、当方の提供するコンテンツが全体として重大な瑕疵により学習教材としての基本的な性質を欠くと認められる場合は、消費者契約法その他の法令の趣旨に従い、個別協議のうえ返金等の対応を行います。

誤りにお気づきの際は、アプリ内の「誤りを報告」よりお知らせください。

本ポリシーは、消費者契約法その他の強行法規により消費者に認められた権利を制限するものではありません。当方の故意または重大な過失による場合など、法令上返金等が必要な場合には、本ポリシーにかかわらず適切に対応します。

• メールアドレス：seinichi11@gmail.com
• 受付時間：平日 10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）
• 返信目安：5営業日以内